Zwroty

Od otrzymania zamówienia masz 90 dni na wymianę produktu lub uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy. Napisz do nas: [email protected].

Każdy zwrot rozpatrujemy indywidualnie. Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, napisz na adres [email protected].

• Numer zamówienia
• Które produkty chcesz zwrócić
• Powód zwrotu produktów
• Chcesz wymienić produkt? Napisz, na co chcesz go wymienić
• Lub daj nam znać, jeśli chcesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy za produkt

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania dotyczące wymian i zwrotów w ciągu 24–48 godzin.

• Nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy, jeśli zamówione towary zostały spersonalizowane lub wykonane według Twojej specyfikacji, chyba że dostarczone towary są wadliwe lub niezgodne z opisem na naszej stronie.
• Przetworzenie zwrotu trwa 3–5 dni roboczych od momentu, gdy towar do nas dotrze.
• Zwroty otrzymane po upływie 90 dni nie będą rozpatrywane.
• Wszystkie zwroty pieniędzy są dokonywane na tę samą metodę płatności, której użyto przy składaniu zamówienia.
• Transakcje kartą kredytową/debetową mogą pojawić się na wyciągu bankowym po 3–5 dniach roboczych.
• Koszty odesłania zwrotu pokrywa klient. Klient odpowiada za towar do momentu, gdy dotrze on do naszego działu obsługi klienta.

Jeśli uważasz, że otrzymany towar jest niewłaściwy lub wadliwy, napisz na adres [email protected] i dołącz wyraźne zdjęcia produktów.

Możemy poprosić o odesłanie produktów do naszego Centrum Reklamacji na Twój koszt w celu weryfikacji, zgodnie z naszym Regulaminem. Szczegóły dotyczące procedury zwrotu i refundacji przekażemy w momencie zgłoszenia.