Doručení

DŮLEŽITÉ: Upozorňujeme, že v některých zemích mohou být účtovány další dovozní/celní poplatky, pokud zde výslovně neuvádíme, že doručení probíhá s uhrazeným clem (Duty Paid) – Print Clever nenese odpovědnost za žádné další poplatky. Více informací najdete zde

Všechny ceny doručení se počítají podle hmotnosti objednávky a všechny naše doručovací služby zahrnují sledování zásilky až k Vašim dveřím. Těžší položky, například zarámované obrazy na plátně, stojí více než lehčí položky, jako jsou trička nebo hrnky. Cenu dopravy pro svou objednávku zjistíte v pokladně.

Vaše objednávka může být vyrobena a odeslána z více než jednoho místa. Pokud obsahuje položky vyrobené v různých výrobních provozech, můžeme ji rozdělit do několika balíků.

Každý balík může být odeslán a doručen v jiný den. Ke každému balíku obdržíte samostatné potvrzení o odeslání a odkaz pro sledování. Všechny balíky zůstávají přiřazeny k původnímu číslu objednávky, takže nemusíte zadávat novou objednávku ani nás kontaktovat, pokud jako první dorazí jen část objednávky.

Expedice položek z příslušného výrobního provozu obvykle trvá 3–5 pracovních dnů, v obdobích zvýšeného provozu však může trvat déle. Položky vyrobené na různých místech mohou být odeslány samostatně.

Objednávky do Spojeného království jsou odesílány sledovanou službou. Doručení by mělo trvat nejvýše 7–14 pracovních dnů od data odeslání. Ke každému balíku obdržíte údaje pro sledování, abyste mohli jeho cestu sledovat online.

Objednávky odesílané do USA jsou doručovány s uhrazeným clem (Delivered Duty Paid, DDP). To znamená, že příslušná daň z prodeje, dovozní clo a poplatky za celní odbavení jsou zahrnuty v ceně dopravy zobrazené v pokladně, takže by po Vás při doručení neměly být požadovány žádné další dovozní poplatky.

Objednávky odesílané do zemí EU jsou doručovány s uhrazeným clem (Delivered Duty Paid, DDP). To znamená, že příslušná dovozní DPH, clo a poplatky za celní odbavení jsou zahrnuty v ceně dopravy zobrazené v pokladně, takže by po Vás při doručení neměly být požadovány žádné další dovozní poplatky.

Dostupné možnosti dopravy a konečnou cenu doručení uvidíte v pokladně před zaplacením.

Objednávky jsou odesílány sledovanou službou. Doručení by mělo trvat nejvýše 7–14 pracovních dnů do Kanady a nejvýše 14–21 pracovních dnů do zbytku světa od data odeslání. Ke každému balíku obdržíte údaje pro sledování, abyste mohli jeho cestu sledovat online.

O nedoručení jde, pokud zboží nedorazí na Vámi uvedenou adresu, nebo pokud tvrdíte, že zboží nemáte, přestože doručovací partner potvrdil úspěšné doručení.

Upozorňujeme, že v některých případech sporného doručení můžeme být v souladu s našimi Obchodními podmínkami nuceni provést s doručovacím partnerem úplné šetření, než vrátíme peníze nebo zašleme náhradní zboží.

Pokud objednávka nedorazila do 14 dnů od předpokládaného doručení, kontaktujte prosím náš Zákaznický tým