Behöver du hjälp?
Leverans
Alla fraktpriser beräknas utifrån beställningens vikt, och alla våra leveranstjänster är spårade ända fram till din dörr.
VIKTIGT: Observera att vissa länder tar ut ytterligare import-/tullavgifter om vi inte uttryckligen anger här att leveransen sker tullbetald (Duty Paid) – Print Clever ansvarar inte för några ytterligare avgifter. Mer information finns här
Fraktpriser
Alla fraktpriser beräknas utifrån beställningens vikt, och alla våra leveranstjänster bygger på spårad leverans ända fram till din dörr. Tyngre varor, som inramade canvastavlor, kostar mer att skicka än lättare varor som t-shirts eller muggar. Gå till kassan för att se ditt fraktpris.
Beställningar som kommer i separata paket
Din beställning kan tillverkas och skickas från mer än en plats. Om din beställning innehåller varor som tillverkas vid olika produktionsanläggningar kan vi dela upp den i separata paket.
Varje paket kan skickas och levereras på olika datum. Du får en separat avsändningsbekräftelse och spårningslänk för varje paket. Alla paket är kopplade till ditt ursprungliga ordernummer, så du behöver inte lägga en ny beställning eller kontakta oss om bara en del av beställningen kommer först.
När skickas din beställning?
Det tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar innan varorna skickas från respektive produktionsanläggning, men det kan ta längre tid under perioder med hög belastning. Varor som tillverkas på olika platser kan skickas separat.
Leverans till Storbritannien och USA
Beställningar till Storbritannien skickas med spårad frakt. Leveransen bör inte ta mer än 7-14 arbetsdagar från avsändningsdatumet. Du får spårningsinformation för varje paket så att du kan följa det online.
Beställningar till USA skickas Delivered Duty Paid (DDP). Det innebär att tillämplig försäljningsskatt, importtull och avgifter för tullhantering ingår i fraktpriset som visas i kassan, så du ska inte behöva betala några ytterligare importavgifter när din beställning levereras.
Leverans inom Europeiska unionen
Beställningar till EU-länder skickas Delivered Duty Paid (DDP). Det innebär att tillämplig importmoms, tull och avgifter för tullhantering ingår i fraktpriset som visas i kassan, så du ska inte behöva betala några ytterligare importavgifter när din beställning levereras.
Dina tillgängliga fraktalternativ och den slutliga fraktkostnaden visas i kassan före betalning.
Leverans till Kanada och resten av världen
Beställningar skickas med spårad frakt. Leveransen bör inte ta mer än 7-14 arbetsdagar till Kanada och högst 14-21 arbetsdagar till resten av världen från avsändningsdatumet. Du får spårningsinformation för varje paket så att du kan följa det online.
Utebliven leverans
Utebliven leverans föreligger när varorna inte kommer fram till den adress du angav, eller när du hävdar att varorna inte finns i din ägo trots att leveranspartnern har bekräftat en lyckad leverans.
Observera att vi i vissa fall av omtvistad leverans, enligt våra villkor, kan behöva genomföra en fullständig utredning med leveranspartnern innan någon återbetalning eller ersättningsvara hanteras.
Om beställningen inte har kommit fram inom 14 dagar efter beräknat leveransdatum, kontakta vårt kundtjänstteam
