JOYTOY Warhammer The Horus Heresy - Salamanders, Vulkan, Primarch of the XVIIIth Legion with Dawnbringer, The Furnace's Heart and Dragon's Breath Gauntlet (1/18 Scale) Preorder & Exclusive T Shirt

BELANGRIJK: houd er rekening mee dat sommige landen extra invoerrechten/douanekosten heffen, tenzij we hierin uitdrukkelijk vermelden dat de levering inclusief rechten (Duty Paid) is - Print Clever is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten. Kijk hier voor meer informatie

Alle bezorgkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling, en al onze bezorgdiensten zijn gebaseerd op een service die tot aan uw deur te volgen is. Zwaardere artikelen, zoals ingelijste canvasprints, kosten meer dan lichtere artikelen, zoals T-shirts of mokken. Ga naar de kassa om uw persoonlijke verzendkosten te bekijken.

Uw bestelling kan op meer dan één locatie worden geproduceerd en verzonden. Als uw bestelling artikelen bevat die in verschillende productiefaciliteiten worden gemaakt, kunnen we deze in afzonderlijke pakketten splitsen.

Elk pakket kan op een andere datum worden verzonden en bezorgd. U ontvangt voor elk pakket een afzonderlijke verzendbevestiging en trackinglink. Alle pakketten blijven gekoppeld aan uw oorspronkelijke bestelnummer, dus u hoeft geen nieuwe bestelling te plaatsen of contact met ons op te nemen als slechts een deel van uw bestelling als eerste aankomt.

Artikelen worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen verzonden vanuit de betreffende productiefaciliteit, al kan dit in drukke periodes langer duren. Artikelen die op verschillende locaties worden geproduceerd, kunnen afzonderlijk worden verzonden.

Bestellingen naar het VK worden verzonden met een track-and-trace-service. De bezorging duurt niet langer dan 7-14 werkdagen na de verzenddatum. U ontvangt voor elk pakket trackinggegevens, zodat u de voortgang online kunt volgen.

Bestellingen naar de VS worden verzonden als Delivered Duty Paid (DDP). Dit betekent dat de geldende omzetbelasting, invoerrechten en kosten voor douaneafhandeling zijn inbegrepen in de verzendkosten die bij het afrekenen worden getoond, zodat u bij de bezorging geen extra invoerkosten hoeft te betalen.

Bestellingen naar EU-landen worden verzonden als Delivered Duty Paid (DDP). Dit betekent dat de geldende invoer-btw, invoerrechten en kosten voor douaneafhandeling zijn inbegrepen in de verzendkosten die bij het afrekenen worden getoond, zodat u bij de bezorging geen extra invoerkosten hoeft te betalen.

Uw beschikbare verzendopties en de uiteindelijke bezorgkosten worden bij het afrekenen getoond, vóór de betaling.

Bestellingen worden verzonden met een track-and-trace-service. De bezorging duurt niet langer dan 7-14 werkdagen voor Canada en niet langer dan 14-21 werkdagen voor de rest van de wereld na de verzenddatum. U ontvangt voor elk pakket trackinggegevens, zodat u de voortgang online kunt volgen.

Er is sprake van niet-bezorging wanneer de goederen niet aankomen op het adres dat u ons heeft opgegeven, of wanneer u stelt dat de goederen niet in uw bezit zijn ondanks een bevestiging van succesvolle bezorging door de bezorgpartner.

Houd er rekening mee dat we in sommige gevallen van betwiste bezorging, zoals beschreven in onze voorwaarden, eerst een volledig onderzoek met de bezorgpartner moeten instellen voordat we een terugbetaling of vervanging kunnen verwerken.

Als u uw bestelling niet binnen 14 dagen na de verwachte bezorgdatum heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 90 dagen om te ruilen of uw volledige aankoopbedrag terug te krijgen. Contact: [email protected].

We behandelen elke retour persoonlijk. Wilt u een bestelling retourneren, neem dan contact op via [email protected].

• Uw bestelnummer
• Welk(e) artikel(en) u wilt retourneren
• De reden van retour
• Wilt u ruilen? Laat ons weten waarvoor u uw artikel wilt omruilen
• Of laat ons weten of u het volledige aankoopbedrag terug wilt

We streven ernaar alle vragen over ruilen en terugbetalingen binnen 24-48 uur te beantwoorden.

• U heeft geen recht op terugbetaling als de bestelde goederen gepersonaliseerd of volgens uw specificaties op maat gemaakt zijn, tenzij de door ons geleverde goederen defect zijn of niet overeenkomen met de beschrijving op onze website.
• Reken op 3-5 werkdagen voor de verwerking van uw retour nadat de goederen bij ons zijn aangekomen.
• Retouren die na 90 dagen worden ontvangen, worden niet verwerkt.
• Alle terugbetalingen worden teruggestort via de betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
• Het kan 3-5 werkdagen duren voordat creditcard-/betaalkaarttransacties op uw bankafschrift zichtbaar zijn.
• De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Goederen blijven de verantwoordelijkheid van de klant totdat ze bij onze klantenservice zijn aangekomen.

Denkt u dat de goederen verkeerd of defect zijn, stuur dan een e-mail naar [email protected] met duidelijke foto’s van het artikel/de artikelen.

We kunnen u vragen de producten op eigen kosten ter beoordeling terug te sturen naar ons claimcentrum, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden. Details over de retour- en vergoedingsprocedure ontvangt u op het moment van uw verzoek.