Visszaküldés

Rendelése kézhezvételétől számítva 90 napja van cserére vagy a teljes vételár visszatérítésére. Elérhetőség: [email protected].

Minden visszaküldést személyesen intézünk. Ha vissza szeretne küldeni egy rendelést, kérjük, írjon a [email protected] címre.

• A rendelésszámát
• Mely termék(ek)et szeretné visszaküldeni
• A visszaküldés okát
• Cserét szeretne? Írja meg, mire szeretné cserélni a terméket
• Vagy jelezze, ha a termék árának teljes visszatérítését kéri

Minden csere- és visszatérítési kérésre igyekszünk 24-48 órán belül válaszolni.

• Nem jogosult visszatérítésre, ha a megrendelt áru személyre szabott vagy az Ön egyedi kérése szerint készült, kivéve, ha az általunk szállított áru hibás, vagy nem felel meg a weboldalunkon szereplő leírásnak.
• Az áru beérkezését követően 3-5 munkanapot vesz igénybe a visszaküldés feldolgozása.
• A 90 nap után beérkező visszaküldéseket nem dolgozzuk fel.
• Minden visszatérítést arra a fizetési módra utalunk vissza, amellyel a rendelést leadta.
• A hitel-/bankkártyás jóváírások 3-5 munkanap alatt jelennek meg a bankszámlakivonaton.
• A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. Az áruért a vásárló felel mindaddig, amíg az meg nem érkezik ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

Ha úgy gondolja, hogy az áru téves vagy hibás, kérjük, írjon a [email protected] címre, és csatoljon jól látható fényképeket a termék(ek)ről.

Előfordulhat, hogy vizsgálat céljából arra kérjük, saját költségén küldje vissza a termékeket reklamációs központunkba, az Általános szerződési feltételeinkben foglaltak szerint. A visszaküldés és a visszatérítés menetéről a kérése beérkezésekor tájékoztatjuk.