JOYTOY Warhammer The Horus Heresy - Salamanders, Vulkan, Primarch of the XVIIIth Legion with Dawnbringer, The Furnace's Heart and Dragon's Breath Gauntlet (1/18 Scale) Preorder & Exclusive T Shirt

VIGTIGT: Bemærk, at nogle lande opkræver yderligere import-/toldafgifter, medmindre vi udtrykkeligt angiver her, at leveringen er med betalt told (Duty Paid) – Print Clever er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger. Se her for flere detaljer

Alle fragtpriser beregnes ud fra vægten af din ordre, og alle vores leveringsservices er baseret på sporing helt til døren. Tungere varer som indrammede lærredsprint koster mere end lettere varer som T-shirts eller krus. Gå til kassen for at se din præcise fragtpris.

Din ordre kan blive produceret og afsendt fra mere end ét sted. Hvis din ordre indeholder varer fremstillet på forskellige produktionssteder, kan vi dele den op i flere pakker.

Hver pakke kan blive afsendt og leveret på en forskellig dato. Du modtager en separat afsendelsesbekræftelse og et sporingslink for hver pakke. Alle pakker forbliver knyttet til dit oprindelige ordrenummer, så du behøver ikke afgive en ny ordre eller kontakte os, hvis kun en del af din ordre ankommer først.

Varer sendes typisk fra det relevante produktionssted inden for 3-5 hverdage, men i travle perioder kan det tage længere tid. Varer produceret forskellige steder kan blive sendt hver for sig.

Ordrer til Storbritannien sendes med en sporbar service. Leveringen bør ikke tage mere end 7-14 hverdage fra afsendelsesdatoen. Du modtager sporingsoplysninger for hver pakke, så du kan følge den online.

Ordrer til USA sendes med betalt told (Delivered Duty Paid, DDP). Det betyder, at gældende sales tax, importtold og gebyrer for toldbehandling er inkluderet i fragtprisen, der vises ved kassen, så du ikke bør blive bedt om at betale yderligere importafgifter, når din ordre leveres.

Ordrer til EU-lande sendes med betalt told (Delivered Duty Paid, DDP). Det betyder, at gældende importmoms, told og gebyrer for toldbehandling er inkluderet i fragtprisen, der vises ved kassen, så du ikke bør blive bedt om at betale yderligere importafgifter, når din ordre leveres.

Dine tilgængelige forsendelsesmuligheder og den endelige fragtpris vises ved kassen før betaling.

Ordrer sendes med en sporbar service. Leveringen bør ikke tage mere end 7-14 hverdage til Canada og ikke mere end 14-21 hverdage til resten af verden fra afsendelsesdatoen. Du modtager sporingsoplysninger for hver pakke, så du kan følge den online.

Manglende levering foreligger, når varerne ikke ankommer til den adresse, du har oplyst, eller når du hævder, at varerne ikke er i din besiddelse, selvom leveringspartneren har bekræftet en vellykket levering.

Vær opmærksom på, at vi i nogle tilfælde af omstridt levering, som beskrevet i vores handelsbetingelser, kan være nødt til at foretage en fuld undersøgelse sammen med leveringspartneren, før vi behandler en refusion eller erstatning.

Hvis en ordre ikke er modtaget inden for 14 dage efter den forventede levering, så kontakt vores kundeserviceteam

Når du har modtaget din ordre fra os, har du 90 dage til at bytte eller få fuld refusion. Kontakt [email protected].

Vi behandler hver returnering personligt. Hvis du ønsker at returnere en ordre, så kontakt [email protected].

• Dit ordrenummer
• Hvilke(n) vare(r) du ønsker at returnere
• Årsagen til returneringen
• Vil du bytte? Fortæl os, hvad du gerne vil bytte varen til
• Eller giv os besked, hvis du ønsker fuld refusion for produktet

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser om ombytning og refusion inden for 24-48 timer.

• Du har ikke ret til refusion, hvis de bestilte varer er personligt tilpassede eller fremstillet efter dine specifikationer, medmindre de varer, vi har leveret, er defekte eller ikke svarer til beskrivelsen på vores website.
• Regn med 3-5 hverdage til behandling af din returnering, efter at varerne er modtaget hos os.
• Returneringer modtaget efter 90 dage bliver ikke behandlet.
• Alle refusioner krediteres den betalingsmetode, der blev brugt til at afgive ordren.
• Det kan tage 3-5 hverdage, før transaktioner med kredit-/betalingskort vises på din kontoudskrift.
• Kunden betaler selv fragten ved returnering. Varerne er kundens ansvar, indtil de ankommer til vores kundeserviceteam.

Hvis du mener, at varerne er forkerte eller defekte, så skriv til [email protected] og vedhæft tydelige billeder af varen/varerne.

Vi kan bede dig returnere produkterne til vores reklamationscenter for egen regning med henblik på undersøgelse, som beskrevet i vores handelsbetingelser. Oplysninger om forløbet for returnering og refusion gives, når du henvender dig.